В этой статье представлены 5 лучших книг по работе с клиентами, которые помогут вам привлечь правильных клиентов и превратить их в горячих приверженцев вашего бизнеса. Книги предлагают четкие и ясные ответы на вопросы, как завоевать клиента, как превратить свое имя в бренд и как улучшить качество обслуживания клиентов. Авторы дают четкие рекомендации, как наиболее эффективно использовать различные средства массовой информации для привлечения клиентов.